אחריות

כל התכשיטים מיוצרים מחומרי הגלם האיכותיים ביותר ללא ניקל, ומגיעים עם אחריות לשנה מיום הרכישה.

האחריות אישית ואינה ניתנת להעברה.

האחריות מכסה פגמי חומר או ייצור שהתגלו בשימוש רגיל וסביר:

925 Silver (כסף סטרלינג 925): פגם בסגסוגת/חיבורים/סוגר; שיבוץ רופף שמקורו בייצור.
Stainless Steel (פלדת אל־חלד): פגם בחומר/חיבורים/סוגר.
Gold Plated (ציפוי זהב 14 קראט): קילוף/התקלפות חריגים שמקורם בפגם תהליך הציפוי.

כסף 925 & Stainless Steel: עמידות למגע יומיומי במים, כולל מקלחת קצרה. מומלץ להסיר לפני ים/בריכה/סאונה/אדים וחומרי ניקוי.
Stainless Steel (פלדת אל־חלד): עמידות טובה למים וליומיום, כולל מקלחת קצרה. חשיפה ממושכת לכלור/ים/סאונה/אדים וכימיקלים עלולה לפגוע בגימור – מומלץ להסיר במצבים אלו.
Gold Plated: ניתן מגע יומיומי מתון במים (כולל מקלחת קצרה), אך ציפוי זהב עדין מטבעו – חשיפה ממושכת למים חמים/זיעה/בושם/קרמים וים/בריכה תאיץ בלאי טבעי שאינו מכוסה.

בלאי טבעי: שריטות, שפשופים, שינויי גוון (כולל חמצון/השחרה בכסף 925), עיוותים, מתיחות/קריעות, מכות/נפילות.
מגע לא סביר עם חומרים: בושם, קרמים, כלור/ים, סאונה/אדים, חומרי ניקוי.
אובדן/גניבה/חלקים חסרים, וכן שינוי/קיצור/תיקון אצל גורם שאינו Velaroco.
נזקים עקיפים או תוצאתיים.

תוקף האחריות מותנה בהצגת חשבונית קנייה או מספר הזמנה.